12月3日，中国移动与职场社交平台脉脉共同发起“Ai让连接暖1°”职场无障碍沟通公益活动。活动在北京某企业园区落地，通过场景化互动与沉浸式体验，向职场人士展示了5G新通话AI功能在提升通话效率、改善沟通体验方面的价值，并借此呼吁社会关注听障人群的沟通困境，推动科技向善、普惠包容。
现场，中国移动重点介绍了其基于5G通信与人工智能技术打造的5G新通话业务。用户无需下载额外应用，即可在通话过程中使用AI速记、通话字幕、智能翻译等功能。AI速记可在通话结束后自动生成文字记录并提炼摘要与待办事项，助力高效复盘与任务推进；通话字幕能够在嘈杂环境中清晰呈现对话内容，确保信息准确传达；智能翻译则支持跨语言实时转译，为国际化职场沟通提供便利。
本次活动也是中国移动公益守护计划的重要实践。借助5G新通话技术，企业积极探索助力听障人士沟通的可行路径。现场特设“爱心电话亭”，参与者佩戴降噪耳机模拟听障环境，亲身体验如何依靠“通话字幕”功能实现无障碍电话交流，直观感受科技对特殊群体的支持价值。
针对听障人群可能面临的表达困难，中国移动同步推出“中移无障碍”小程序。用户可通过跟读训练定制专属语音识别模型，使识别准确率从初期不足30%显著提升至75%以上，部分用户已达到近90%的实用水平。目前，中国移动正推动将该模型与5G新通话系统深度融合，未来有望帮助听障人士实现更自然顺畅的双向通话。
脉脉作为长期关注职场生态的平台，曾多次围绕健康、心理、出行等议题发起公益倡导。此次与中国移动跨界合作，不仅向职场人传递高效沟通工具，更聚焦听障等弱势群体的职场生存状态，体现了科技企业与社区平台共同践行社会责任、推动包容发展的价值追求。
从提升职场效率到助力残障融合，5G新通话AI功能展现出技术赋能沟通的多元可能。中国移动与脉脉此次联合行动，既是一次产品功能的场景化推介，也是一场有温度的公益倡导，诠释了“连接”在AI时代的深度与温度。
