/朝闻通/2025年1月17日上海——“一點點”品牌运营总监俞曹宏：创造新生代茶饮品牌的核心竞争力
作为国内茶饮知名品牌“一點點”的运营总监，俞曹宏的成就在过去十余年中已被行业内广泛认可，被誉为新生代茶饮领域的领军人物。他不仅引领品牌在产品创新、服务保证、品牌形象塑造和营销策略上不断突破，更以卓越的战略眼光和执行力实现了品牌的市场战略扩张。
创新升级，提升客户体验感
创新是维持品牌生命力的关键。近年来，凭借对市场趋势的敏锐洞察，俞曹宏不断结合当下茶饮文化和口味，在保留经典产品的同时加大创新力度，打造了波霸奶茶、四季奶青等一系列爆款新品，同时在店铺服务流程和用户体验上不断优化升级，提升顾客满意度和品牌忠诚度。
建体系拓市场，让品牌迈向全球
多年来，俞曹宏为公司建立了一套严格的产品服务标准和培训体系，确保每一家店都能保持统一的产品品质和服务水平。凭借独特的口味和新颖的“点单攻略”，“一點點”迅速在各地年轻消费者中刮起风潮。目前，在俞曹宏的带领下，“一點點”茶饮在国内各大城市都已密集布局门店，更将门店开到了北美地区，公司正朝着“成为国际知名奶茶品牌”的目标阔步行进。
以“智”取胜，助力品牌营销
凭借工科背景，俞曹宏更致力于为公司研发设计数字化解决方案，以提高运营效率和服务质量。由他设计的“养生饮品优选平台”，结合养生知识为客户提供个性健康建议并为加盟店提供客户健康数据分析支持，并为运营各环节提供客户数据分析支持。另一款“养生饮品智控软件”则通过与设备连接实现配料的精准投放和制作的自动化控制，确保茶饮的品质和营养成分。这些软件极大提高了产品的生产效率、提升了服务质量，为公司在数字化时代的可持续增长打下坚实基础。
文化加持，持续彰显品牌力量
俞曹宏认为，品牌与消费者建立情感联系至关重要。在他的指导下，运营团队利用社交新媒体进行品牌推广和宣传，采用联名营销、色彩营销等多种手段不断引流，大大增强了品牌辨识度和市场竞争力；同时通过视觉识别系统、品牌故事、社会责任项目等方式塑造了独特的品牌形象和文化，强化了消费者的认同感和忠诚度。这种情感连接，使得“一點點”不仅仅定义一杯奶茶，更成为一种文化象征。
产品调整，引领个性定制时代
当下，新生代消费需求的特点是差异化、个性化、功能化，这也促使公司不断调整，开发出更多符合消费者需求的产品。“例如在一些口味偏重的地区，我们会适当加重茶饮的口味；在一些重视健康饮食的城市，则侧重推广低糖、低脂的茶饮产品。这些举措也让品牌在各地的市场占有率持续攀升。”俞曹宏介绍。
紧跟趋势，以战略领航未来
多年来，基于前曹宏创新型运营战略的成功实施，“一點點”在茶饮市场的激烈竞争中依然保持了稳定增长。“中国饮品创变力TOP50 2023年度品牌价值奖”、“2023年度餐饮金虎奖”、“2024年度最佳营销奖”等一系列奖项，更是行业对品牌强有力的认可。面对市场的挑战和变化，俞曹宏始终保持着清醒的认识。他指出，未来公司会紧跟行业趋势，依循品牌战略方向，持续优化经典产品、创新原料与工艺、加大季节性新品研发，同时在健康产品和跨界合作等领域持续发力，让让“一點點”茶饮品牌在未来行业浪潮中继续领航前行。（葛予白）
