打造智能服务营销新触点,思特奇5G消息平台加速运营商服务升级

2022-12-01 14:23:05 0

  /朝闻通/2022年12月01日广州消息——数智化时代,电信运营商正加快推动业务发展从通信服务向信息服务的转变。2020年,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商发布《5G消息白皮书》,联合推出5G消息服务,不仅支持个人用户之间的多媒体消息交互,同时也帮助行业客户为用户提供基于富媒体的新型数字化交互服务。

  5G消息是传统短信的颠覆升级,蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。在个人用户层面,5G消息基于IP技术实现业务体验的飞跃,支持的媒体格式更多,表现形式更丰富,已成为运营商用户交互、营销推广、线上触达的新渠道。在行业用户层面,5G消息可实现各应用服务之间互联互通,促进各行业与数字经济融合发展,赋能百业升级。

  作为数智化转型的使能者、赋能者、运营者,北京思特奇信息技术股份有限公司(以下简称:思特奇)始终走在数智化探索前列,凭借丰富的5G消息技术积累和商用经验,全力支撑运营商5G消息业务发展。

  立足当前运营商5G消息产品创新与服务体验升级诉求,思特奇5G消息平台基于“消息即平台、消息即服务、消息即应用”的设计理念,向终端用户提供图文信息、营销链接、音视频、多媒体卡片等多种内容形式,同时向内部用户提供业务配置、运营数据看板、安全管控、能力管控等全面的综合运营及系统管理能力,在功能层面实现了对5G消息场景化服务能力的支撑。

  三大能力中心

  提供面向个人、企业、行业的场景化服务

  5G消息营业厅/5G消息订阅号:面向个人用户,通过Chatbot(聊天机器人)打造互联网化的消息模式,在5G消息营业厅内通过人机交互完成一站式业务服务。

  5G消息行业信息:无需预装APP,依托终端原生短信窗口,可支持图文、音视频、多媒体卡片等内容的发送。同时,企业通过Chatbot,可为个人用户提供会话、搜索等一站式闭环服务。

  5G消息运营管理平台:支持对图片、视频、音频等不同类型素材的统一管理,营销规则的统一配置,以及基于5G消息业务数据的看板展示与运营分析。

  全面提升个人消息体验

  助力营销活动有效触达

  思特奇5G消息平台基于移动网络和互联网通信技术,结合数字化转型、场景化赋能、短视频营销的新型多媒体通信工具,集成音视频、图文链接等信息通讯能力,为用户呈现丰富、直观、多元化的展示效果,全面提升个人消息体验、重新定义消息入口价值,助力营销活动的有效触达,向终端用户提供一站式的闭环服务。

  1)展现形式升级

  一改传统短信纯文本的展现形式,经过实名认证的企业5G消息订阅号,用户对于消息发送方信息一览无余,可有效避免风险,丰富的多媒体信息内容,可极大提升信息传递的可读性、准确性和便捷性。

  2)智能交互升级

  传统短信用户接收后即完成服务,不利于服务和营销的进一步深入,5G消息通过多媒体卡片内的可点击的按钮及浮动按钮,让用户能快速获取更多的服务和业务内容,增加消息的功能性和互动性,实现“一键智能交互”。

  3)端到端运营管理

  提供菜单管理、素材管理、模板管理、配置审批、消息触达等管理能力,以及消息下发量、用户响应行为、用户转化率、业务和营销转化率等多维度、全方位的数据进行运营分析,减轻一线业务人员负担。

  思特奇5G消息平台提供5G消息端到端运营流程,具备“触达-展示-转化”的全闭环业务能力。截至目前,产品已在多个运营商省份落地应用,以5G消息为核心打造5G+运营生态体系,提供一站式闭环服务,提升用户服务体验,助力业务持续增长。

  未来,思特奇将基于现有成功落地经验,在全国范围内落实5G消息运营的业务承载、业务运营、数据运营、技术管控、能力输出,以服务场景智能推荐能力和便捷精准的信息服务,开启运营商5G消息服务新体验。

消息来源:朝闻通
朝闻通公众号
朝闻通传媒
朝闻通传媒
微信公众号“朝闻通”发布全球互联网、科技、媒体、通讯企业的经营动态、财报信息、企业并购消息。扫描二维码,立即订阅!
关键词: 通信
企业新闻室 更多

广州注册公司就找梦想家孵化器

2023-02-03 03:20
0

海外媒体发布渠道 朝闻通帮助企业海外推广

2023-02-03 03:01
0

媒体发稿渠道朝闻通 帮助企业传播品牌故事

2023-02-03 03:00
0

为什么代理记账收费标准不统一?

2023-02-03 02:14
0

选择代理记账报税公司,该从哪些方法去考察?

2023-02-03 02:05
0

高峰荣获“专精特新优秀创新创业导师”称号

2023-02-03 02:01
0
相关新闻

思特奇发布《信息通信行业市场动态四季度研究报告》

2023-01-13 05:57
0

打造智能服务营销新触点,思特奇5G消息平台加速运营商服务升级

2022-12-01 02:23
0

“信源”穿行北京街头 通信安全护航千家万户

2022-08-02 06:41
0

广州通信段严防设备“中暑”

2022-07-25 06:42
0

中国移动联合中兴通讯在首都完成5G绿色节能示范站改造开通

2022-06-17 04:14
0

5G智能通信 中国移动携手科大讯飞升级通信黑科技

2022-03-08 06:06
0
行业新闻

智享新春|中国移动:全千兆赋能生活 心服务温暖人心

2023-01-13 05:59
0

乘着数字新科技“东风” 中国电信奔赴新消费“山海”

2023-01-04 09:49
0

中国移动云视讯将发布三大系列新品 开拓视频会议新视界

2022-12-12 10:39
0

打造智能服务营销新触点,思特奇5G消息平台加速运营商服务升级

2022-12-01 02:23
0

名家席瑞现场演绎高效说服,中国移动咪咕“悦读正青春”火热进行中

2022-11-22 02:31
0

航天爱威成立30周年特献|跨越14年的通邮之路

2022-09-20 05:40
0
联系
客服
专属客服
扫码添加客服微信
服务热线
400-880-0046
13651085075